Egy izgalmas megbízást kaptam. Mivel már lassan a végén járunk, ezért többet is tudok írni róla.
Soha nem gondolkodtam azon, hogy a mentalitásunk, a gesztusaink, sőt a munkamorálunk is eltérő lehet attól függően, milyen országban nevelkedünk. Nagyon tanulságos információk, ajánlom minden, üzlettel foglalkozó szakember figyelmébe!
Mit jelent az interkulturális kompetencia az üzleti életben?
Ugye, hogy érdekes téma? Nos, ma erről lesz szó dióhéjban! :)
"Globalizáció, az információ korszaka, internacionalizálódás... egyre gyakrabban hallani, hogy a világ globális "faluvá" válik. Mégsem szabad elfelejteni, hogy vannak regionális és szociális különbségek. A nemzetközi parketten pedig csak akkor tudsz jól táncolni, ha ismered és figyelembe is veszed az összes szereplő minden jellegzetességét és magatartási szokását."
(Susanne Walter és Christine M. Huber: Üzleti etikett vagány nőknek)
"Rázós és olykor megalázó folyamat elsajátítani a külföldi testbeszéd körmönfont árnyalatait.
A 21. századi munkahely valóban globális jellegű. Ma semmiség üzleti útra menni Kínába, videokonferenciát tartani egy indiai kihelyezett részleggel, konferenciára járni az Egyesült Államokba. Különös, hogy a mai szakemberek közül milyen kevesen szánnak időt a nemzetközi testbeszéd elsajátítására. Nemzetközi üzletkötéseknél egy apró, ártatlan mozdulat is megtorpedózhatja az egyezséget, hiába az elegancia, a kiváló kapcsolatok és a jó ajánlat...
Néhány példa:
Az amerikaiak ridegnek tartják a német üzletfeleket, akik csak egyszer rázzák meg a másik ember kezét. a németek szerint az amerikaiak úgy fognak kezet, mintha vizet akarnának húzni a kútból.
Ha Japánban kötünk üzletet, vigyázzunk, hogy makulátlanul tiszta, rendes cipőt viseljünk, mert valahányszor a japán üzletember meghajol, mindannyiszor megvizsgálja a cipőnket.
Állítólag az "igen" és a "nem" a két legegyszerűbb szó, de még ezek is okozhatnak nehezen tisztázható félreértéseket, ha eltérő nemzetiségű emberek kötnek üzletet. Legyünk óvatosak, ha Bulgáriában kötünk üzletet, mert ott a bólintás "nem"-et, a fejrázás "igen"-t jelent!
Ne botránkozzunk meg az ázsiai üzletemberen, aki köp, szipog és sose fújja ki az orrát japán üzlettársa előtt!"
(Allan és Barbara Pease: Testbeszéd a munkahelyen)
"Ha Ön Észak-, vagy Nyugat Euróbából érkezett, és Magyarországon menedzserként dolgozik, rá fog döbbenni, hogy sokkal nagyobb kultúrális eltérések vannak országaik között, mint gondolná, vagy elvárná.
A Bosveld Business Consultancy Kft -nek Európa mindkét területén vannak gyökerei, ezért átfogó ismeretekkel rendelkezik ezen kultúrális különbségek felfedésében és hatékony gyakorlati áthidalásában.
A Bosveld Business Consultancy Kft. nem csak a kezdeti nehézségeket könnyíti meg munkája során, de segítségével gyorsan elnyeri dolgozói tiszteletét is."
| Mikael Nielsen | |
| COO | |
| Steel Service Center IAI IB ANDRESEN INDUSTRIMagyarország Kft Gerda u. 3 • H-9011 Györ |
